O "Programa 5S" foi concebido por Kaoru Ishikawa em 1950, no Japão do pós-guerra, inspirado na necessidade que havia então de colocar ordem na grande confusão a que ficou o país após sua derrota para as forças aliadas.
Tem como objetivos:
- Criar / fortalecer senso crítico coletivo para desenvolver a Cultura de Excelência:
- Ser base para a implantação dos processos de gestão.
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